قوانین خرید
انتخاب پلن
محصول و پلن را در صفحه همان محصول انتخاب می‌کنید. پیش از ادامه، نام پلن و مبلغی را که می‌بینید بررسی کنید.
حساب و اطلاعات سفارش
خرید بدون حساب ممکن نیست. پیش از ثبت سفارش وارد حساب شوید یا هنگام تسویه‌حساب حساب بسازید و ایمیل حساب را بررسی کنید.
در تسویه‌حساب نام، نام خانوادگی و ایمیل گرفته می‌شود. نشانی و تلفن پرسیده نمی‌شود.
قیمت و پرداخت
قیمت نهایی پرداخت به تومان است.
اگر مبلغ پیش از ثبت سفارش نسبت به آنچه آخرین بار دیده‌اید تغییر کند، فروشگاه آن را اعلام می‌کند، سفارش را با مبلغ قبلی ثبت نمی‌کند و شما را به سبد به‌روزشده برمی‌گرداند.
اگر قیمت محصول به نرخ تتر وابسته باشد و آن نرخ معتبر نباشد، سفارش ثبت نمی‌شود.
دیدن سبد به‌معنای تمام شدن پرداخت نیست. سفارش وقتی پرداخت‌شده است که فروشگاه آن را پرداخت‌شده ثبت کند.
تحویل
برای اشتراک ChatGPT و اشتراک Claude این دو شرط یکسان است:
فعال‌سازی روی حساب شخصی مشتری انجام می‌شود.
زمان تحویل ۱ تا ۶ ساعت است.
پیگیری سفارش از حساب کاربری انجام می‌شود.
لغو و تحویل‌نشدن
تا پیش از شروع عملیات فعال‌سازی، لغو سفارش با بازپرداخت کامل مبلغ پرداختی ممکن است.
درخواست لغو پس از شروع عملیات فعال‌سازی توسط پشتیبانی بررسی می‌شود.
اگر توقف عملیات بدون هزینه ممکن باشد، مبلغ پرداختی کامل بازگردانده می‌شود.
هرگونه کسر هزینه فقط پس از اعلام مبلغ و دریافت موافقت مشتری انجام خواهد شد.
اگر فروشگاه نتواند اشتراک را تحویل دهد، کل مبلغ پرداختی حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تأیید عدم امکان تحویل بازگردانده می‌شود.
محدودیت ضمانت Claude پس از فعال‌سازی موفق، بازپرداخت تحویل‌نشدن اشتراک را برنمی‌دارد.
ChatGPT
در صورت قطع اشتراک و عدم امکان رفع مشکل، مبلغ بازپرداخت برابر است با مبلغ تومانی پرداخت‌شده بابت همان قلم پس از تخفیف، ضرب در مدت باقی‌مانده، تقسیم بر کل مدت همان اشتراک.
محاسبه بر اساس دوره واقعی فعال‌شده است، نه یک دوره ثابت ۳۰ روزه.
نرخ روز تتر در این بازپرداخت دخالتی ندارد.
این بازپرداخت حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تأیید پشتیبانی مبنی بر عدم امکان رفع مشکل انجام می‌شود.
Claude
ضمانت فقط شامل فعال‌سازی اولیه اشتراک است.
پس از فعال‌سازی موفق، در صورت قطع یا حذف اشتراک ضمانتی ارائه نمی‌شود.
Google AI Pro
مدت اشتراک یک ماه است.
دعوت‌نامه Google Family به حساب شخصی مشتری ارسال می‌شود.
زمان تحویل ۱ تا ۶ ساعت است.
در صورت قطع اشتراک در طول دوره اعتبار و عدم امکان رفع مشکل توسط پشتیبانی، مبلغ بازپرداخت متناسب با روزهای باقی‌مانده اشتراک محاسبه و به مشتری بازگردانده می‌شود.
مبلغ بازپرداخت بر اساس مبلغ تومانی پرداخت‌شده بابت همان محصول پس از تخفیف، متناسب با مدت باقی‌مانده از دوره واقعی اشتراک محاسبه می‌شود.
نرخ روز تتر در محاسبه بازپرداخت تأثیری ندارد.
بازگشت وجه حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تأیید پشتیبانی مبنی بر عدم امکان رفع مشکل انجام می‌شود.
روش بازپرداخت
بازپرداخت بدون کسر کارمزد از مشتری، در صورت امکان از مسیر پرداخت اولیه انجام می‌شود؛ در غیر این صورت، روش بازپرداخت با پرداخت‌کننده هماهنگ و هویت او بررسی می‌شود.
پشتیبانی
پشتیبانی: https://t.me/premium_shop_admin
ساعات پاسخ‌گویی: هر روز، حتی ایام تعطیل، از ساعت ۸ صبح تا ۱۰ شب
فروشگاه اطلاعات سفارش را خودش به تلگرام نمی‌فرستد. شماره سفارش را در صورت نیاز خودتان در پیام بنویسید.